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16 guides pas à pas, illustrés, classés par domaine. Utilisez la recherche en haut de page pour aller droit au but.
Téléphonie d'entreprise
Voir la rubriqueInternet, fibre et réseau
Voir la rubriqueInternet & réseauChanger le mot de passe WiFi depuis l'espace clientChanger vous-même le mot de passe de votre WiFi depuis l'espace client MK Connect (Télécom & Réseau, Mon réseau), puis…Lire le guide
Internet & réseauRedémarrer sa box ou son WiFi depuis l'espace clientRedémarrer votre box internet ou un point WiFi à distance depuis l'espace client MK Connect : où cliquer, combien de…Lire le guide
Internet & réseauTester son débit internetTester votre ligne depuis l'espace client MK Connect, puis depuis un ordinateur, et comparer les deux pour savoir si la…Lire le guide
Téléphonie mobile
Voir la rubriqueVidéosurveillance
Voir la rubriqueVidéoExporter une vidéo pour la gendarmerieAprès une effraction : repérer la séquence, relever l'écart d'horloge, exporter en MP4 sur clé USB, faire deux copies…Lire le guide
VidéoUtiliser l'application DMSS pour voir ses caméras DahuaSe connecter à DMSS, voir vos caméras Dahua en direct, revoir un enregistrement, garder un extrait et gérer les alertes…Lire le guide
VidéoUtiliser l'enregistreur Dahua sur placeSe connecter à l'enregistreur Dahua, voir le direct, revoir un enregistrement, copier une séquence sur clé USB et…Lire le guide
Informatique et bureautique
Voir la rubriqueInformatiqueAjouter une boîte mail partagée dans OutlookAjouter une boîte partagée (contact@, compta@…) dans Outlook classique, le nouvel Outlook, Outlook web ou sur mobile…Lire le guide
InformatiqueConfigurer un message d'absence dans OutlookActiver un message d'absence dans Outlook classique, le nouvel Outlook, Outlook web ou sur mobile : dates, message…Lire le guide
InformatiqueCréer une signature mail dans OutlookCréer votre signature mail dans Outlook classique, le nouvel Outlook, Outlook web ou sur mobile : nom, téléphone, logo…Lire le guide
Espace client et factures
Voir la rubriqueEspace clientPayer une facture en ligneRégler vos factures MK Connect par carte : depuis l'espace client (plusieurs à la fois) ou sans compte avec le numéro…Lire le guide
Espace clientRetrouver ses documents et son matériel prêtéRetrouver vos rapports de chantier, devis et factures en PDF, et le matériel prêté par MK Connect avec sa clé WiFi…Lire le guide
Espace clientTout savoir sur votre espace clientLe tour complet de l'espace client MK Connect : connexion, tableau de bord, factures, devis, contrats, tickets…Lire le guide
Assistance et interventions
Voir la rubriqueAssistancePrise en main à distance : faire intervenir un technicienTéléchargez le logiciel d'assistance MK Connect (Windows ou Mac) : un technicien prend la main sur votre ordinateur, à…Lire le guide
AssistanceSuivre et répondre à un ticketRetrouver vos tickets dans l'espace client MK Connect, comprendre leur statut, répondre aux techniciens, ajouter une…Lire le guide
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