Votre espace client
Le portail réunit ce qui vous concerne : vos factures, vos contrats, le parc d'équipements installé chez vous, vos interventions et vos tickets d'assistance.
Ce que vous y trouvez
- Vos factures : consultation, téléchargement du PDF, état du règlement.
- Vos contrats : maintenance, télécom, ce qui est couvert et jusqu'à quand.
- Votre parc : les équipements installés sur chacun de vos sites, avec leurs références — utile pour ouvrir un ticket sur le bon matériel.
- Vos interventions : les passages de nos techniciens et leurs rapports.
- Vos tickets : l'historique complet de vos demandes et de nos réponses.
Se connecter
L'accès se fait avec votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez défini, sur portail.mk-connect.fr. Le portail s'installe aussi sur l'écran d'accueil d'un téléphone comme une application.
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Demander un accèsQuestions fréquentes
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Demandez-les par ticket ou par téléphone : nous créons l'accès au nom d'un contact de votre société, avec l'adresse e-mail de votre choix.
Puis-je donner l'accès à plusieurs personnes ?
Oui. Il est courant d'avoir un accès pour la direction, un pour la comptabilité et un pour la personne qui gère l'informatique au quotidien.
Mon espace affiche un numéro à la place de mon nom
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Ouvrez un ticket : votre demande arrive directement chez le technicien concerné.
