Nos Guide En Ligne
Bienvenue sur notre plateforme d’assistance en ligne, votre point centralisé pour signaler et résoudre rapidement vos pannes.
Que ce soit pour des problèmes de téléphonie (fibre, ligne fixe), de sécurité (alarme, caméra, contrôle d’accès) ou d’électricité, notre service vous permet d’ouvrir un ticket en quelques clics.
Notre équipe spécialisée prend en charge votre demande, assure un suivi en temps réel et vous tient informé jusqu’à la résolution complète du problème.
Grâce à cette centralisation, toutes les entités MK travaillent en harmonie pour vous offrir une assistance efficace et rapide, où que vous soyez.
Téléphonie & Internet (Fibre, Fixe…)
Une panne de ligne fixe ou fibre ?
Notre équipe détecte et résout rapidement vos problèmes de connexion.
Avec notre service en ligne, vous ouvrez un ticket et suivez votre dépannage en toute simplicité.
Alarmes, Caméras & Contrôle d’accès
Sécurité en panne ? Caméra, alarme ou contrôle d’accès défectueux ?
Nous assurons un diagnostic rapide et une intervention efficace pour rétablir votre système de sécurité.
Signalez le problème en ligne et laissez-nous sécuriser à nouveau vos accès..
Électricité
Une coupure ou un dysfonctionnement électrique ?
Nos techniciens interviennent pour diagnostiquer et réparer vos installations rapidement.
Grâce à notre plateforme, tout est centralisé et suivi en temps réel jusqu’à la résolution.